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日前,彩生活服务集团[HK1778]铁岭事业部彩虹花园的业主给物业中心送来了“尽职尽责 为民解忧”的锦旗。
据业主介绍,一个多月前,住在该小区二期七号楼的一位60岁独居老人因精神疾病复发,出现携带尖刀在楼道里走来走去的危险情况,给邻居们带来很大安全困扰,幸好物业中心及时增加保安力量,密切关注老人动态,并向社区工作站、警务室汇报,通过政府部门联系上老人在外地的儿子,一同将老人送到医院救治。目前,险情已获得解决。
业主张女士在接受记者采访时说:“开始看到老大爷手里拿着刀念念有词,都不敢让小孩出门,自己晚一点回家都需要保安同行,心里有点担心,没想到门主任他们这么快就把问题解决了,真的多亏了他们。”
门继红是彩虹花园物业服务中心主任,据她透露目前老人已被确诊为精神疾病在专科医院诊治。门继红说:“这件事情也提醒我们要时刻关注小区动态。出现潜在问题时一定要了解业主需求,配合政府部门,积极营造安全、和谐、美好的社区家园环境。
面对业主们的赞誉和送来的近期,门继红表示,业主们不仅仅是我们的服务对象,更是我们的身边人、好朋友,彩生活一直将“把社区服务做到家”作为奋斗目标,我们每一个社区服务工作者也都将用真心为业主服务,尽职尽责,服务大家。
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